Laadukkaasti läsnä, sujuvasti etänä – se on meillä Fennoalla arvolupauksemme jokaiselle työntekijälle. Mutta kuinka tämä onnistuu 100 % etäorganisaatiossa, vauhdilla kasvavassa yrityksessä?
Fennoalla ei ole toimitiloja pk-seudulla, Tampereella tai Lapissa, vaan "konttorimme" löytyy jokaisen työntekijän kotitoimistolta aina Kirkkonummelta Sallaan saakka. Saamme säännöllisesti kyselyitä, kuinka täysi etätyömallimme oikein toimii.
Etätyö on rakennettu Fennoan DNA:han jo alusta alkaen, kun perustajat Mikko ja Lasse asuivat eri puolilla Suomea. "Startupilla ei silloin ollut varaa toimitiloihin, ja malli koettiin toimivaksi, joten sitä lähdettiin jalostamaan meille järkevään suuntaan", nykyinen tuotejohtaja Mikko Kalliovaara kertoo.
Etätyö on yksi osa työskentelymalliamme, mutta emme halua sen määrittävän Fennoaa täysin. Meille on tärkeintä tehdä työtämme fiksusti - tarkoittipa se sitten paikkariippumattomuutta, live-kohtaamisia tai oikean teknologiaratkaisun hyödyntämistä. Haastattelimme Fennoan HR-johtaja Jenni Fredriksson-Bassia aiheesta.
"Jos potentiaalinen työntekijä on kiinnostunut vain etämahdollisuudesta, hän ei ole meitä varten. Etätyö ei Fennoalla tarkoita erakoitumista tai pelkkiä hitaita aamuja", Jenni korostaa.
Mitä se sitten oikein tarkoittaa? Tutustutaan malliin tarkemmin.
"Jotta etämalli toimii, on tärkeää, että työnantaja tarjoaa hyvät puitteet laadukkaalle työskentelylle ja myös tekijä itse panostaa etätyön hallintaan", Jenni jatkaa. "Fennoalle tullessa työntekijä tietää, että meillä ei ole toimistoa johon paeta arjen härdelliä. On siis myös fennoalaisen omalla vastuulla miettiä, toimiiko koti myös arjen konttorina ja sopiiko etätyö omalle luonteelle."
Työnantajana on meidän tehtävämme varmistaa mahdollisimman hyvät edellytykset toimivalle (etä)työlle. Fennoan tarjoama kotitoimisto-paketti sisältää:
Fyysisten puitteiden lisäksi etätyössä on tärkeää panostaa myös mielen hyvinvointiin. Kannustamme fennoalaisia työn tauottamiseen ja fyysiseen aktiivisuuteen, koska erityisesti etätyössä työn rajaaminen on tärkeää. Tarjoamme työnohjausta sekä esihenkilön että esim. Auntie-palvelun tuella. "Lämmittää myös mieltä aina kun fennoalaiset jakavat toisilleen työhyvinvointivinkkejä siihen suunnatulla Slack-kanavalla", Jenni kertoo.
100 % etätyö ei Fennoalla tarkoita, ettemme tapaisi koskaan livenä. Päin vastoin - kohtaamme toisiamme säännöllisesti:
"Lähityöpäiville osallistuminen ei ole pakollista, mutta odotamme jokaiselta fennoalaiselta intoa tavata kollegoita myös livenä, ja yleensä tapaamiset ovatkin porukalle kohokohtia. Pelkäksi kotikonttorihiireksi meille ei siis kannata hakeutua työskentelemään", Jenni korostaa.
Lähityöpäivässä yhdistämme uuden oppimista, yhteisten asioiden edistämistä sekä tutustumme toisiimme ja pidämme hauskaa, virkistäytyen yhteisen tekemisen parissa. Tällaisiin päiviin on kuulunut mm. tuotevision kertaamista, erilaisia workshopeja, keynote-puhujasta inspiroitumista sekä vaihtoehtoisia virkistäytymisaktiviteetteja, kuten kylpylävisiitti, nähtävyyksien kiertelyä tai keksintötehtaalla inspiroitumista.
Lähipäivinä on tärkeää, että olemme jokainen läsnä toisillemme.
Etätyössä kaiken A ja O on avoin viestintämalli sekä toimivat kanavat. Kätevät pikaviestintäkanavat sekä matalan kynnyksen puhelut tiimiläisille tuovat porukan lähemmäksi ja helpottavat tiedonkulkua arjessa.
"Meillä on toki myös epävirallisia kanavia, joiden kautta tutustuu työkavereihin epävirallisemmissa merkeissä esim. lemmikkikuvin tai joulukalenterivertailuin, ja tällä saa työpäivän aikana taatusti hymyn huulille", Jenni nauraa.
Säännöllisillä palaverikäytännöillä on etätyössä ja läpinäkyvässä tiedonkulussa tärkeä rooli. Fennoalla järjestämme esimerkiksi koko yrityksen yhteisiä kuukausikatsauksia sekä Fennoa Areenoita, joissa käsitellään vaihtelevia mielenkiintoisia aiheita. On tärkeää, että myös osastoilla, tiimeillä ja työpareilla on omat selkeät palaverikäytäntönsä.
"Sisäiseen viestintään pitää etätyössä oikeasti panostaa, eikä se ole koskaan "valmis", vaan jatkuvan kehityksen alla", Jenni korostaa. On tärkeää huolehtia myös digitaalisesta järjestyksestä, eli esim. tietojen säilyttämisestä järjestelmällisellä ja tietoturvallisella tavalla.
Toisin kuin voisi ehkä kuvitella, etätyössä sosiaaliset taidot korostuvat merkittävästi. Fennoalla pidämme johtamis- ja tiimitaitoja yllä säännöllisillä 1to1-tapaamisilla sekä esihenkilöiden kouluttamisella.
"Vaikka emme kohtaa kahvikoneella päivittäin, se ei suinkaan tarkoita, ettei etätyössä tarvitsisi sosiaalisia taitoja. Uskallan jopa väittää, että ne nousevat melkein tärkeämpään rooliin kuin lähityössä. Meidän täytyy osata viestiä toisillemme fiksusti myös etänä, välttäen väärinkäsityksiä ja tiedonkulun katkoksia", Jenni kertoo.
Täyden etätyön valttikortti on tasapuolisuus. Toisin kuin hybridityössä, olemme kaikki samassa tilanteessa omilla kotikonttoreillamme, yhtä aikaa etänä tai livenä.
Helsingin Sanomat haastatteli toimitusjohtajaamme Ilari Nurmea aiheesta ja kysyi muun muassa, kuinka etätyö vaikuttaa tehokkuuteen. "Etätyö, jossa ihmiset pystyvät tekemään töitä paikasta ja osin ajasta riippumatta, on enemmän kasvun mahdollistaja kuin este. -- Koska rekrytointi ei ole ollut sidottu paikkaan, meidän on ollut helppo löytää parhaat ja motivoituneimmat työntekijät ympäri Suomen. Tulokset puhuvat puolestaan", Ilari kertoo, viitaten Fennoan kasvavaan tulokseen, henkilöstön tyytyväisyyteen ja matalaan vaihtuvuuteen.
Etätyö ei sovi kaikille tekijöille tai yrityksille. Meille Fennoalle se kuitenkin tällä hetkellä toimii erinomaisesti. Filosofiamme mukaisesti mukaudumme muutokseen ja etsimme jatkuvasti toimivimpia tapoja juuri meidän tiimiläisillemme.
Kiinnostuitko Fennoalla työskentelystä? Tutustu urasivustoomme!