Taloushallinto-ohjelmistojen hinnoittelumallit eroavat toisistaan paljon, jolloin kannattavimman vaihtoehdon laskeminen voi olla tilitoimistolle hyvinkin vaikeaa. Osa toimittajista paketoi tietyn tositemäärän mukaan kuukausimaksuun, toiset veloittavat käyttäjistä erikseen, ja kolmannet tarjoavat tilitoimistolle jälleenmyyntipalkkioita tai komissiota myydyistä lisensseistä. Kun mallit ovat näin erilaisia, sama asiakaskunta voi näyttää yhdellä hinnoittelulla kannattavalta ja toisella haastavammalta.
Fennoan mallissa tilitoimisto saa itse päättää, miten se paketoi ja hinnoittelee palvelut omille asiakkailleen. Tilitoimisto pääsee rakentamaan hinnoittelunsa omien katetavoitteidensa mukaan, ja Fennoa tarjoaa hinnoittelulle vakaan ja ennustettavan pohjan.
Kun ohjelmistotoimittaja haluaa viedä markkinaa kohti täyttä sähköistämistä, pienten harvoin asioivien asiakkaiden kannattava hinnoittelu voi olla tilitoimistolle vaikeaa. Tällaisia asiakkaita ovat esimerkiksi kerran vuodessa mapin tuovat mikroyritykset. Monesti hinnankorotukset ovat juuri pienimmille asiakkaille tuntuvimpia, vaikka asiakkaan käyttö ei olisikaan muuttunut mihinkään. Kannattavuutta miettiessä tilitoimiston pienimmät asiakkuudet onkin hyvä tarkistaa erikseen, eikä luottaa pelkkään keskiarvoon koko asiakaskunnasta.
Fennoan Kevyt-paketti on rakennettu juuri tällaisia asiakkaita varten: kun asiakkaan käyttö on pientä ja tarpeet vähäiset, kiinteät kustannukset pysyvät suhteellisesti pienempinä.
Osa toimittajista käyttää mallia, jossa kuukausipakettiin kuuluu tietty määrä tositteita tai laskuja. Vaikka tämä saattaa ennustettavuutensa vuoksi tuntua turvalliselta, on tositerajoissa yleensä tyhjäkäyntiä, ja paketin ylittävät tositteet ovat suhteettoman kalliita kappalehinnoiltaan. Monesti tämä tarkoittaakin, että maksetaan enemmästä kuin oikeasti käytetään, koska paketin koko määräytyy ylärajan eikä todellisen kulutuksen mukaan.
Fennoan hinnoittelussa ei ole tositteille pakettirajoja. Transaktiot hinnoitellaan käytön mukaan, joten asiakkaasi maksaa vain siitä mitä oikeasti käyttää. Tilitoimisto voi kuitenkin paketoida tietyn määrän tositteita palveluunsa, ja saada näin katettua hiljaisemmatkin ajat.
Jotta pääset todellisiin kustannuksiin kiinni, tee vertailu oikeilla luvuilla. Valitse ominaisuuksiensa puolesta tilitoimistollesi parhaiten sopivat vaihtoehdot ja laske, millaiseksi kuukausikustannukset muodostuisivat kunkin hinnoittelulla. Käytä esimerkkinä omaa asiakaskuntaasi, älä yleistä keskiarvoa.
Ota vertailuun mukaan ainakin:
Huomioi myös kertaluontoiset kulut, kuten tilitoimiston ja asiakkaan avausmaksut sekä eri toimintojen käyttöönottomaksut. Laske hinta aina pitkällä aikavälillä, äläkä anna lyhytaikaisten kampanja-alennusten hämätä. Normaalihinnaltaan edullisin ohjelmisto nousee yleensä kannattavimmaksi jo muutamassa kuukaudessa.
» Tutustu Fennoan hinnoittelumalliin
Kun tilitoimisto maksaa ohjelmistosta, mutta laskuttaa asiakastaan itse määrittelemällään hinnalla, asiakkaalle halvin ohjelmistopaketti ei aina ole kannattavin valinta. Kalliimpi paketti voi sisältää ominaisuuksia, jotka säästävät tilitoimiston omaa työaikaa: esimerkiksi automatisoidumman tiliöinnin, valmiimmat integraatiot tai vähemmän manuaalista tarkistustyötä. Kun säästetty aika lasketaan mukaan, kalliimpi paketti voi tuottaa paremman katteen kuin halvin vaihtoehto.
Fennoan tarjonnasta Tehokas-paketti on suosituin, eikä suotta. Asiakas saa käyttöönsä markkinoiden mainioimman mobiilisovelluksen, joka säästää myös tilitoimiston aikaa. Tilitoimisto hyötyy erityisesti tekoälyä hyödyntävästä ostolaskujen tiliöinnistä, ja kattava valikoima integraatioita tehostaa sekä tilitoimiston että asiakkaan työtä.
Monen eri ohjelmiston pyörittäminen rinnakkain tuo omat kustannuksensa: ylläpito, koulutus ja tuki jakautuvat useaan järjestelmään, eikä yhdenkään toimittajan volyymietuja pääse hyödyntämään täysimääräisesti. Kannattaa siis laskea myös, mitä hyötyä syntyisi, jos yhä useampi asiakas siirtyisi samaan järjestelmään. Usein volyymin kasvu tuo mukanaan parempia hintoja tai ehtoja. Myös tilitoimiston oma prosessi yksinkertaistuu, kun samaa työkalua käytetään laajemmin.
Fennoa tarjoaa tilitoimistoille maksuttomia siirtoprojekteja, joissa autetaan asiakkaiden siirtämisessä toisesta järjestelmästä Fennoaan. Kysy lisää omalta asiakasvastaavaltasi, jos keskittäminen alkaa kiinnostaa.
Ohjelmistovalinta ei näy vain tilitoimiston kustannuksissa, vaan myös asiakkaan kokemuksessa. Asiakas heijastaa ohjelmistoon liittyvän tyytyväisyytensä tai tyytymättömyytensä usein suoraan tilitoimistoon, vaikka kyse olisi ohjelmiston ominaisuudesta (tai sen puutteesta), johon tilitoimisto ei voi vaikuttaa. Siksi hintavertailun rinnalla kannattaa arvioida myös sitä, millaisen kokemuksen ohjelmisto antaa asiakkaalle päivittäin.
Yksi nykyasiakkaille tärkeimmistä asioista on toimiva ja arjen tarpeita palveleva mobiilisovellus. Fennoa Mobiililla on monia tyytyväisiä ja pitkäaikaisia asiakkaita, jotka arvostavat mobiilisovelluksen kattavuutta. Kannattaakin katsoa, mitä ominaisuuksia asiakkaat saavat jo heti tänään käyttöönsä, eikä vain sitä, mitä heille luvataan.
Fennoan kehityksessä on alusta asti ollut tavoitteena mahdollisimman vaivaton taloushallinnon arki. Automaatio hoitaa valtaosan työvaiheista, ja hinnoittelu on pidetty yksinkertaisena: ei laskumäärään sidottuja pakettirajoja, ei piilokustannuksia, eikä yllätyksiä silloin, kun asiakaskunta vaihtelee.
Fennoassa käyttäjätunnukset ovat maksuttomia – myös mobiilissa – joten kannattaa antaa tunnukset mahdollisimman monelle asiakasyrityksen työntekijälle. Kun naputtelutyön saa siirrettyä asiakasyritykselle itselleen, tilitoimiston oma työ tehostuu. Esimerkiksi tuntityöntekijät voivat kirjata työtuntinsa itse mobiilissa, mikä on kätevää sekä asiakkaalle että tilitoimistolle.
Haluatko käydä omaa hinnoitteluasi läpi tarkemmin? Varaa 15 minuutin tutustumisaika, niin katsotaan yhdessä, miltä hinnoittelu näyttäisi juuri sinun asiakaskunnallasi.