Asiantuntevaa asiakaspalvelua
Tilitoimistojen pääkäyttäjille suunnattu asiakaspalvelumme tarjoaa nopeaa ja asiantuntevaa apua sähköpostitse ja puhelimitse. Tiimimme koostuu ohjelmiston, kirjanpidon ja palkanlaskennan huippuosaajista, jotka ratkaisevat haasteesi tehokkaasti ja ystävällisesti.
Asiakaspalvelumme on räätälöity tilitoimistojen tarpeisiin, mikä takaa lyhyet vasteajat ja sen, että apu on aina lähellä. Voit keskittyä asiakkaidesi palvelemiseen ja me huolehdimme siitä, että Fennoa toimii kuten pitääkin.
Kysy, sparraa, kehitä – asiakaspäällikkö tukenasi
Jokaiselle tilitoimistolle on nimetty asiakaspäällikkö. Asiakaspäällikkö on yhteyshenkilönä kaikissa palveluun liittyvissä asioissa, olipa kyse Fennoan käytön laajentamisesta, myynnin tuesta tai uusien ominaisuuksien hyödyntämisestä. Henkilökohtainen palvelu varmistaa, että saat juuri sitä tukea, mitä tarvitset.
Ohjeet ja materiaalit
Kattavat ja helppokäyttöiset ohjeet opastavat vaihe vaiheelta ohjelman käytössä. Kaipaatpa apua asetuksiin tai ohjeita, miten jokin prosessi Fennoassa hoidetaan, löydät vastaukset nopeasti ja helposti – suoraan ohjelmasta.
